Como Funciona
Conheça o passo a passo para registrar e acompanhar suas denúncias de forma simples, rápida e eficiente através do Web Denúncias.
Computador
Acesse pelo navegador em qualquer computador com conexão à internet.
Celular
Sistema responsivo que funciona perfeitamente em smartphones.
Passo a Passo
Do cadastro à resolução: entenda cada etapa do processo de denúncia
Crie sua Conta
Faça seu cadastro gratuito em menos de 2 minutos. Você precisará apenas de nome, e-mail e criar uma senha segura.
Registre a Denúncia
Preencha o formulário com os detalhes da ocorrência. Quanto mais informações, mais eficiente será o atendimento.
Indique a Localização
Use o mapa interativo para indicar o local exato da ocorrência ou permita que o sistema detecte automaticamente sua localização.
Anexe Evidências
Adicione fotos, vídeos ou documentos que ajudem a comprovar e contextualizar sua denúncia.
Análise e Encaminhamento
Nossa equipe analisa sua denúncia e a encaminha para o setor responsável pela fiscalização e resolução.
Resolução e Feedback
Acompanhe o andamento pelo sistema e receba notificações sobre cada atualização até a conclusão do caso.
Recursos Adicionais
Funcionalidades que tornam sua experiência ainda melhor
Denúncia Anônima
Opção de registrar denúncias sem identificação, garantindo total privacidade ao denunciante.
Acompanhamento Online
Consulte o status da sua denúncia a qualquer momento usando o número de protocolo.
Notificações
Receba alertas por e-mail sempre que houver atualizações no andamento da sua denúncia.
Canal de Comunicação
Comunique-se diretamente com os responsáveis pelo atendimento da sua demanda.
Tempo Médio de Resposta
Nosso sistema prioriza a agilidade no atendimento. O tempo médio para primeira resposta é de 48 horas úteis, podendo variar conforme a complexidade e urgência da ocorrência.
Pronto para Começar?
Agora que você já sabe como funciona, cadastre-se e faça sua primeira denúncia.